г. Кисловодск, ул. Кирова, д.12

zakaz@виктория-кисловодск.рф

Забронировать

8 800 2000-452

+7-87937-32700

  8-87937-32300

Отзывы

10.12.2015
Лариса
5

Отдыхала с мужем в санатории в сентябре. Нам он пришолся по душе. Расположение хорошее. Номер своим состоянием порадовал. Есть всё необходимое для проживания, отдыха и лечения. В номерах всегда чисто. Еда вкусная. Хороший выбор. Вечерняя культурно-развлекательная программа отличная. На экскурсии возят в комфортабельных автобусах. А на длительные экскурсии ещё и едой снабжают на целый день! Ещё очень большое достоинство – красивая и ухоженная территории – клумбы, фонтаны, беседки, площадки для отдыха (даже загарают на них желающие). Да и процедуры в санатории отпускаются в строго назначенное время – очень удобно, что не нужно в очередях стоять, а то у меня подобное лечение через очереди последние нервные клетки убивает!

5
01.12.2015
Павел
5

Мне санаторий «Виктория» Кисловодска нравится! Всё остальное придирки! Уже много лет отдыхаю тута! Хорошая лечебная база, неплохие номера, отзывчивый персонал (как вы к ним, так и они к вам), хорошие врачи, вкусное питание – шведский стол с очень неплохим выбором. Очень бы хотелось, чтобы цены оставались на месте! А они растут…

5
21.11.2015
Георгий Степанович
5

Понравилось близкое расположение от жд вокзала, ухоженная территория, чистые номера и отличное обслуживание.В мой приезд было очень много отдыхающих, так что не скучал ни минутки. Нашел достаточное количество людей для общения моего возраста(60 лет). По поводу лечения вот что хочу написать. Из тех процедур, что мне прописали понравилось то, что все они безболезненны и не вызывали никакого дискомфорта. Наоборот практически все процедуры приятны, и это при том, что эфективны. Лечил желудочно кишечный тракт. Помогло все и питание, которое разрабатывают для каждого индивидуально и атмосфера отдыха и процедуры. Некоторые из процедур я заказывал дополнительно за отдельную плату, но оно того стоит. К тому же здесь такой красивый регион, что привез с собой даже кучу фотографий и знакомые думали что я вообще был не на лечении а на курорте. Спасибо персоналу за внимание, как получится приеду сразу.

5
18.10.2015
Юрий
3

Отдыхали семьей двое взрослых и двое детей 6 и 8 лет с 2.10.2915г по 13.10.2015г. приехали в 14.00 разместили быстро, номер хороший на седьмом этаже, качественная мебель и ремонт, качественное постельное белье
Из минусов: Кровати, сдвоенные из двух односпалок и постоянно разъезжаются, горничная посоветовала купить скотч и склеить. Размещение детей: принесли раскладушку для одного ребенка, а для другого был в номере раскладной диван, раскладка- вперед раскладушка с тоненьким матрасом 4 см, где ПРОСТО невозможно лежать, так как чувствуются сплошные пружины и металлические перекладины, ребенок отказался на отрез спать и все дни спал с нами. По второму ребенку раскладушка тоже с маленьким матрасом ребенок промучился всю ночь, попросили горничную дать матрас дополнительно, было отказано, только после обращению к руководству санатория нам принесли матрас.
По уборке: тройка с большим минусом даже, когда оставлял деньги результат был неважный
Очень большой плюс санаторию ОТЛИЧНАЯ КУХНЯ, вся пища была приготовлена по домашнему и очень вкусно повара молодцы!
При приезде: был прием у терапевта Головановой Ирины Владимировны, на седьмом этаже, и то, что привезли с собой ранние анализы врача особо не заинтересовало, а из свежих назначили лишь общий анализ крови и то из пальца, и общий анализ мочи , талон к урологу дали аж на четвертый день пребывания и то после трех обращений к врачу, попросились без очереди провести орошение десен, т.к. дети сидели без присмотра в кориде, так мне ответили, что все в равных условиях, вынуждены были пропустить эту процедуру, из-за большого наплыва вновь прибывших людей, вообщем столкнулись с полным равнодушием многих врачей, очень понравилась — самый позитивный человек — медсестра Осипова Анжелика Юрьевна с озонотерапии, таких людей, которые дарят всем частичку радости и счастья встретить сейчас большая редкость, за это ОТДЕЛЬНОЕ ей спасибо! Также огромное спасибо Кушаевой Мадине Шагимардановне, медсестре, которая делает гидромассаж, за ее умелые руки, теплые душевные беседы. А также всему персоналу столовой отдельная благодарность и низкий поклон за человечность, т.к. однажды задержались и не успели на завтрак, а девочки нас впустили, обогрели и накормили!
Большой минус это лечение, очень тяжело совместить процедуры по времени накладываются друг на друга, а если еще вы с детьми, нестыковки увеличиваются в прогрессии
Про сами процедуры, когда идет поток — это 480 человек внимание особо Вам не выделят
Процедура грязь платная 500р это ровно два литра грязи.
И на массаж особо и не старайтесь брать талоны, т.к. его длительность всего 10 минут поглаживаний. Я все понимаю, что тяжело массажистам народу много, но когда спросил дополнительно за деньги, мне объявили цену 700 руб. , на что вновь получил дополнительно ровно 10 минут халтурного массажа, я считаю, что это просто наглость и обдираловка и вообще более менее процедуры делаются платно, дополнительно на процедуры заплатили около 30000 руб. на двоих
Что касается тренажёрного зала: он строго по времени с 13 до 14.00 и совпадает по времени с обедом и поэтому надо выбирать или обед или тренажёрный зал
Да и если кто поедет сюда, совет берите обязательно номера во двор, а не на дорогу, а то задохнётесь от большого потока и шума машин.
ВЫВОД: Тут можно отдыхать ходить в парк, правда, пока дойдешь до него вдоль дороги, надышишься угарным газом от машины, поскольку дорога идет в гору и получается, выхлопные газы стелются по дороге
Санаторий хороший, в качестве номеров и питания и развлекательной программы.
Совет руководству: Решите вопрос по размещению дополнительного места. Поменяйте матрасы или выдавайте их дополнительно, ведь деньги за детей Вы берете тоже нормальные и можно приобрести хорошие спальные места.

3
30.09.2015
Лидия г. Ростов-на-Дону
4

Отдыхала в Виктории в ноябре прошлого года. Что сказать? Впечатления от отдыха остались неплохие, но двоякие. Из положительного: разнообразное вкусное питание – не смотря на время года, было много зелени и салатов; хоть и небольшая, но ухоженная территория; неплохой досуг; удобные номера, но с них и начинается негатив… Из минусов: состояние номеров (если финансы позволяют, не экономьте и возьмите люкс), отношение персонала не айс (Антон говорит, что «не нужно думать, что тебе должны уделять время круглосуточно», но, как по мне, хоть 5 минут, но можно найти на отдыхающего); у меня остались синяки на теле после кардиограммы (никогда такого не было), маленькое количество процедур по путёвке. Но в общем всё прошло не так уж плохо. Поэтому «четверку» от меня санаторий заслужил. Тем более, что путёвку я заказывала как раз на этом сайте и о работе этой службы бронирования ничего плохого сказать не могу. Работают слаженно, ответственно и профессионально. Видно, что дорожат мнением каждого клиента и время на каждого у них есть (это к слову сказать) :)Добра всем!

4

Оставить отзыв

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

*

Бронирование

Хотите, перезвоним вам?
Cвободных операторов на линии: 2
В процессе разговора с клиентами: 0
Обслуженных вызовов за сегодня: 4

Гарантирована конфиденциальность данных